Особенности массовых рассылок SMS для бизнеса

Если вы считаете, что SMS сообщение – это вчерашний день, то это не совсем так. В отличие от популярных мессенджеров, работающих только при наличии интернета, короткие текстовые сообщения можно прочитать при любых условиях, если присутствует покрытие мобильного оператора.

Ключевые преимущества рассылки SMS-сообщений для бизнеса

При правильной настройке, массовая рассылка SMS-сообщений останутся одним из мощных инструментов маркетинга. Взрослый человек проводит в экране смартфона до 5 часов в день, логично, что за это время перед глазами пробегают огромные массивы информации. Показатель открывания сообщений составляет 98%, то есть пользователи открывают почти все текстовые сообщения.

Кроме высокого показателя открывания, рассылка SMS для бизнеса отличается следующими преимуществами:

• Скорость доставки. Если сравнивать с сообщениями в мессенджерах, SMS отправляются почти мгновенно. Это позволяет эффективно использовать бюджет, снижать время реакции по запросу клиентов.
• Простота и удобство использования. Рассылку можно настроить и запустить всего за несколько минут.
• Высокая конверсия. Около 30% сообщений по массовой рассылке приводят к действию — клиенты что-то заказывают, переходят на сайт.
• Повышение внимания клиентов массовые рассылки текстовых сообщений эффективно привлекают внимание потенциальных заказчиков. Правильно прописанный текст сообщений помогает повысить видимость бренда на рынке.
• Также рассылка сообщений увеличивает лояльность клиентов. Это происходит путем предоставления клиентам разнообразной информации о новых товарах, предложениях и услугах. Текстовые сообщения можно уведомлять о различных акциях, поступлениях новых товаров.
• Экономия бюджета на маркетинг – массовая рассылка коротких сообщений снижает затраты на маркетинг. Это связано с тем, что текстовые сообщения являются более доступными, при этом более эффективными, по сравнению с другими инструментами воздействия на клиентов.

Особенности массовых рассылок в SMS Club

Массовые рассылки текстовых сообщений должны производиться по четким и логическим правилам. Одно из главных правил – рассылать сообщения пользователям, которые давали на это согласие. Лучше всего создать на сайте форму, после заполнения которой клиент предоставляет возможность получения дополнительной информации об акциях, скидках. Не рекомендуется использовать купленные базы данных.

Специалисты SMS Club помогут разработать оптимальную стратегию и настроят массовую рассылку для ваших клиентов. Сотрудничество с SMS Club предоставляет много преимуществ, в частности, вы получаете доступ к удобному кабинету. С рабочего аккаунта отправлять сообщения можно всего за 3 минуты.

Также вы получаете:

• быстрое подключение к аналитике по API и интеграции с CRM и сайтом;
• стабильность работы при рассылке до 3000 SMS/с;
• удобное отслеживание эффективности рассылок в режиме реального времени; возможность отслеживания доставленных и прочитанных сообщений;
• создание нескольких альфа-имен для одного клиента;
• таргетирование рассылки для достижения максимальной конверсии;
• планировщик, позволяющий запрограммировать точное время отправки SMS.

Также специалисты SMS Club помогут настроить каскадные сообщения – Viber+SMS. Такая услуга позволяет дублировать SMS, если сообщение не было доставлено в Viber.

Значительно повышают лояльность клиентов персональные сообщения.
Если сообщение начинается с обращения к имени, клиент читает текст внимательнее.

В зависимости от цели, которую вам нужно достичь, сообщения могут быть:

• транзакционными;
• приветственными;
• сообщения из программы лояльности;
• уведомление о начислении бонусов.

Чтобы воспользоваться услугами SMS Club нужно зарегистрироваться в кабинете, создать альфа-имя, пополнить баланс, скачать базу номеров. Далее следует подготовить текст или прикрепить шаблон, добавить сокращенную ссылку и отправить сообщение.